아마존에서 클래식 음반 구매 하신분들께 질문드립니다.
http://to.goclassic.co.kr/qanda/348055

안녕하세요.

 

최근에 첨으로 미국 아마존에서 음반 구매를 했습니다.(국내에서 구매 할 수 없어서요..)

 

일주일만에 와서 좋았는데요. cd겉 케이스 앞, 뒤 둘다 금이 간 상태로 도착했네요.

아마 배송중에 일어난 일이겠죠..?..

 

한국에서 음반 배송할 때는 에어캡으로 몇 번 둘러서 발송하여 왠만하면 시디케이스 금이 잘 안가더라고요.

간혹 그런 경우도 있지만 교환받기 쉬우니 괜찮은데요.

 

오늘 배송온거보니 그냥 종이에 안에 에어캡 한겹만 붙어있는 상태로 시디가 왔더라고요.

 

이거 미국에서 산거라 환불, 교환도 힘들고 참 돈이 아깝네요..

 

아 제 질문은요. 혹시 아마존에 음반 구매 할 때 더 꼼꼼하고 에어캡을 많이 사용한 포장을 요구 할 수 있는지 궁금합니다.

제가 처음구매라 놓쳤던 부분이 있을지도 모른다는 생각에 질문드리네요..

 

여튼 이런식으로 배송이 온다면.....앞으로 해외구매는 안해야겠네요..

 

 

작성 '16/10/17 17:08
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jc***:

꼼꼼한 포장을 원하는 것은 쉽지 않을 겁니다.
케이스 파손이 걱정되면
1. 아마존에서 구입하되 몰테일이나 오마이집 같은 배송대행업체에 검수옵션을 붙여 이용하는 방법
2. jpc.de / hmv.co.jp / prestoclassical.co.uk 등 좀더 포장에 신경을 쓰는 업체를 사용하는 방법이 있습니다.

16/10/18 07:40
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pl***:

영마나 미마는 보통 포장이 좀 불량합니다...꼼꼼한 포장을 원하신다면 일본 아마존을 이용하십시오...배송도 DHL 로 해서 빠릅니다.

16/10/18 09:15
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jw***:

아마존 측에 경험상 클레임 걸면 교환절차 생략하고 새음반으로 보내줍니다. 일전에 저 또한 경험했고 조카 선물로 구입한 부피 큰 크레들 스윙은 교환이 힘들어 물건은 그대로 받고 환불 받았습니다. 미국은 절대적으로 고객이 갑의 위치에 있습니다. 정말 이래도 되나 싶을 정도로 친절하고 빠릅니다. 아마존의 경우 라이브챗도 가능하기에 일사천리로 해결됩니다.

16/10/18 12:04
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jw***:

포장보완 요구를 하면 이에 상응하는 대응도 해줄겁니다.

16/10/18 12:05
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qk***:

클레임 걸으신다면 님이 미안할정도로 보상해 줄겁니다..

16/11/12 03:44
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